Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka Luncurkan Layanan Lapor Mas Wapres untuk Aduan Masyarakat
Wakil Presiden

MATANEWS, Jakarta — Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka resmi meluncurkan layanan pengaduan masyarakat yang dinamai “Lapor Mas Wapres” mulai hari ini, Senin (11/11/2024). Program ini diumumkan oleh Wapres Gibran melalui akun Instagram resminya @gibran_rakabuming pada Minggu (10/11/2024). Layanan tersebut diharapkan menjadi wadah untuk mendengarkan dan menanggapi langsung berbagai keluhan masyarakat.

Dalam unggahannya, Wapres Gibran menyampaikan bahwa masyarakat dapat menyampaikan aduan mereka secara langsung di Istana Wakil Presiden atau melalui WhatsApp, yang kontaknya tercantum di poster resmi program ini. Pelayanan akan dibuka setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB. Pengunjung diimbau membawa dokumen pribadi seperti KTP, serta berkas pendukung lainnya seperti akta kelahiran, surat keterangan, dan dokumen relevan terkait permasalahan yang akan diadukan.

Jenis aduan yang dapat disampaikan mencakup berbagai masalah administratif dan kesejahteraan sosial, seperti:

Baca Lainnya :

• Ayah Aku Rindu Film Karya Yonif 330 Tri Dharma, Juara I Ajang Military Short Movie Festival 2024
• Kasad Jenderal TNI Maruli Simanjuntak, M.Sc.Hadiri Malam Penganugerahan Military Short Movie 2024
• KBP M. Arsal Sahban: TOBANA sebagai implementasi Semangat RAKERNAS HIKMA 2024
• Kadiv Humas Polri Tekankan Kualifikasi Jajaran Demi Implementasi Asta Cita Pemerintah
• Dirkumad Pimpin Sidang Senat Terbuka Wisuda Sarjana dan Pascasarjana Sekolah Tinggi Hukum Militer

1. Kesulitan menebus ijazah sekolah.

2. Sulitnya mengurus akta kelahiran anak.

3. Permohonan bantuan sosial atau Program Keluarga Harapan (PKH) bagi mereka yang layak namun belum terdaftar.

4. Pengurusan BPJS Kesehatan.

Selain itu, Wapres Gibran mengimbau agar masyarakat yang hadir untuk mengantisipasi antrian panjang dengan membawa makanan dan minuman sendiri, karena di lokasi hanya disediakan air mineral dan camilan ringan.

Pengaduan harus dilakukan secara langsung tanpa diwakilkan, kecuali bagi warga yang sedang sakit dan memerlukan pendampingan terbatas. Masyarakat juga diharapkan mengonfirmasi kehadiran melalui WhatsApp dengan menyebutkan nama, nomor telepon, dan jenis aduan.

Program “Lapor Mas Wapres” ini menjadi bagian dari upaya Wapres Gibran untuk mendekatkan pemerintah dengan masyarakat dan memastikan akses yang lebih mudah dalam mengatasi berbagai masalah publik. (Slh)